Política de cancelación

CONDICIONES DE CANCELACIÓN
En todo momento el viajero podrá dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar a PUENTE CLUB con las cuantías que a continuación se indican:
Gastos de Gestión: 25€ por persona (independientemente de los que la agencia minorista tenga estipulado por este mismo concepto), además de una penalización del 5% del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de quince y menos de 30 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 10% entre los días 15 y 11, el 20% entre los días 10 y 3, y el 35% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida (aplicable también a billetes de tren).

CASOS ESPECIALES: debido a nuestra especial contratación con los diferentes establecimientos hoteleros, elementos de transporte y otros servicios, se considerarán las siguientes excepciones: En el caso de los circuitos internacionales, las cancelaciones tendrán una penalización del 15% si se producen con más de 19 y menos de 30 días de antelación a la fecha de salida; el 30% entre los días 19 y 3, y el 50% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. En cualquier caso, e igualmente debido a nuestras especiales condiciones económicas de contratación con los diferentes establecimientos hoteleros y la compañía de seguros, el viajero deberá abonar adicionalmente la cantidad de 60€ por persona en concepto de gastos por la primera noche de estancia hotelera y seguro de asistencia turística si la cancelación se produce con menos de 48 horas antes de la salida.
Si la cancelación se produce el mismo día de la salida, el viajero está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. Se considerarán gastos de anulación la totalidad de la tarifa aérea o de los billetes de tren una vez haya sido emitido el correspondiente billete (en los casos de tarifas no reembolsables).

MODIFICACIÓN DE RESERVA:
Gastos por modificación de terminal 48 horas previas a la salida: 15€ por reserva.
Si en un plazo de 24 hrs. no recibimos por escrito objeción alguna a los datos expuestos, entenderemos que estos son correctos; de lo contrario, cualquier responsabilidad subsiguiente será de la agencia minorista.